Как можем да помогнем?

Практична информация за достъпа, функциите и данните ти.

Имаш въпрос за Smart Kiddle? Пиши ни на support@smartkiddle.com. Не изпращай пароли, лични бележки или данни за детето.

Достъп и вход

Въпроси за влизането и достъпа до твоя Smart Kiddle акаунт.

Известия

Текущата версия на приложението не изпраща push известия. Повече информация.

Premium достъп

Въпроси за функциите на Premium и достъпа до тях. Плащанията, фактурите и възстановяването на суми се управляват от App Store.

Изтриване на акаунт

Отвори Настройки → Помощ и информация → „Изтриване на акаунт“ и бутона „Изтрий акаунта“ в края на страницата. Виж подробните стъпки.

Технически проблем

При подготовка на описание на проблема не включвай пароли, лични бележки или информация за детето.

Какво да очакваш

Няма обявено гарантирано време за отговор. Поддръжката не предоставя медицински, психологически, спешни или правни консултации. При непосредствена опасност се свържи с лекар, спешна помощ или местните служби за закрила на детето.

Support — how can we help?

For questions about Smart Kiddle, email support@smartkiddle.com. We do not publish a guaranteed response time. Please do not send passwords, private notes or information about your child.

Account access and sign-in.
App features and the AI assistant.
Premium access and subscriptions; payments, invoices and refunds are handled by the App Store.
Privacy and account-deletion questions.
Technical problems.

Support does not provide medical, psychological, emergency or legal advice. In an emergency, contact a doctor, emergency services or local child-protection authorities.

Smart Kiddle

Кратки, практични стъпки за истинските родителски моменти.

За приложението Поддръжка

Разгледай

Начало
Функции
Premium
Изтегляне

Доверие

Поверителност
Условия
Изтриване на акаунт
Известия